Ochrana osobních údajů

Správcem údajů pro e-shop Stories of Wood je Joel Matějka, IČO 19639112, V křovinách 1541/18, 147 00 Praha 4. S dotazy k osobním údajům se můžete obrátit na info@storiesofwood.com.

Objednávky, faktury a zákaznická podpora

Jméno, kontaktní a fakturační údaje, případnou doručovací adresu nebo výdejní místo, obsah objednávky a údaje o stavu platby používám k uzavření a plnění kupní smlouvy, včetně doručení, vyúčtování a komunikace k objednávce. Povinné údaje v košíku potřebuji k vyřízení objednávky. Firemní údaje a poznámku vyplňujete podle potřeby. Číslo platební karty zadáváte u poskytovatele platby.

Údaje na dokladech uchovávám také ke splnění daňových a dalších zákonných povinností. V nezbytném rozsahu mohou sloužit k vyřízení reklamace nebo k ochraně právních nároků. Objednávkové údaje uchovávám po dobu vyřízení objednávky a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nezbytnou pro případné uplatnění a obranu nároků.

Pokud odstoupíte od smlouvy online, zaznamenám vaše jméno, označení smlouvy, e-mail pro potvrzení, znění podání a čas jeho odeslání. Použiji je k vyřízení odstoupení a ke splnění povinnosti potvrdit jeho přijetí. Uchování se řídí stejnými kritérii jako u objednávek.

Kdo může údaje obdržet

Údaje nezbytné k vyřízení objednávky předávám zvolenému dopravci (například Zásilkovně nebo České poště včetně Balíkovny) a při online platbě poskytovateli platební brány GoPay. Přístup v rozsahu potřebném pro provoz může mít poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb Web4ce. Údaje poskytnu i příslušným orgánům, pokud mi to ukládá zákon.

Košík a zabezpečení

Web používá technické úložiště pro zachování košíku, jazykovou volbu a přihlášení do administrace. Technické údaje o provozu a zabezpečení webu zpracovávám v nezbytném rozsahu na základě oprávněného zájmu na bezpečném provozu. Po otevření mapy výdejních míst se načte služba Zásilkovny s vlastními informacemi o ochraně údajů.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu a za podmínek GDPR také o výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Podnět můžete podat také k Úřadu pro ochranu osobních údajů.